LG유플러스는 B2B 사업 역량 강화를 위해 최근 100억원 규모로 지분투자한 언어 인공지능(AI) 전문 스타트업 '포티투마루'(42Maru)와 사업 협력 업무협약을 체결했다고 7일 밝혔다.
포티투마루는 AI 기반 딥 시맨틱 질의응답(QA) 설루션을 보유한 기업이라고 LGU+는 소개했다. 딥 시맨틱 QA란 정답 후보군을 여러 개 제시하는 기준의 AI 구동 방식과 달리 사용자의 질의 의미를 이해한 뒤 단 하나의 답변을 도출하는 기술이다.
황현식 LGU+ 대표 유임 후 처음 이뤄진 이번 투자를 통해 LGU+는 AI 기반 고객센터인 AI컨택센터(AICC), 거대언어모델(LLM)과 관련한 B2B 사업의 수주부터 구축, 운영까지 전 과정을 포티투마루와 협업할 예정이다.
이와 함께 양사는 AI 설루션 고도화와 신규 서비스 출시를 위해 LLM과 같은 AI 관련 기술을 공동 연구·개발하기로 했다.
LG그룹 초거대 AI '엑사원'에 기반한 LGU+의 통신 특화 LLM인 '익시젠', 포티투마루의 딥러닝 기반 기계독해 설루션 'MRC42'와 검색 증강 생성 설루션 'RAG42'가 시너지를 낼 것으로 회사 측은 기대했다.
헬로티 김진희 기자 |
