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SAS, 다올저축은행 데이터 분석·고객 서비스 역량 강화 지원

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SAS코리아는 다올저축은행이 자사의 AI 분석 플랫폼 'SAS 바이야(SAS Viya)'를 도입하고 데이터 분석 역량과 고객 서비스를 한층 강화한 디지털 뱅킹을 구현하게 됐다고 19일 밝혔다.

 

다올저축은행은 디지털 전환이라는 시대적 흐름에 따라 디지털 뱅킹을 통해 고객에게 더 편리하고 좋은 금리를 제공한다는 목표를 달성하고자 시스템 개선 작업을 진행했다. 

 

올해 초 클라우드 기반의 효율적인 분석 환경을 제공할 수 있는 SAS의 AI 분석 플랫폼 SAS 바이야와 데이터 시각화 솔루션 'SAS 비주얼 애널리틱스'를 도입하고 아마존웹서비스에서 클라우드 네이티브 방식으로 뱅킹 분석 시스템을 구축했다.

 

다올저축은행에 따르면 SAS 제품 도입 이후 개인 금융과 관련된 데이터의 분석과 그를 통한 인사이트 도출 과정이 기존에 사용하던 모니터링 솔루션 기반 대비 대폭 개선됐다.

 

특히 클라우드 기반으로 전환한 이후 데이터 추출 시 발생했던 용량 부족 및 데이터 공유 시의 문제점들이 해소됐고, SAS 바이야의 'DB 접근 모듈'을 통해 IT 부서를 통하지 않고도 실무진들이 직접 필요한 데이터에 액세스 할 수 있게 돼 분석을 위한 데이터 수집 및 처리 속도 또한 크게 향상됐다.

 

김정수 다올저축은행 대표는 "디지털 전환의 시대에 경쟁력을 갖추기 위해서는 업무 관계자 모두가 데이터 기반의 인사이트를 확보해 효율적인 의사 결정을 내리는 것이 필수"라며 "다올저축은행은 SAS 바이야가 제공하는 시각화 기반의 쉬운 사용법과 빠른 데이터 분석 속도를 통해 비즈니스 민첩성과 생산성을 높일 수 있었다"고 말했다.

 

향후 다올저축은행은 누구나 쉽게 데이터를 시각적으로 탐색하고 인사이트를 공유할 수 있게 해주는 SAS 비주얼 애널리틱스를 이용해 대시보드 형태의 정기보고서를 구현할 계획이다. 또한 데이터 분석 외에도 모형 개발 기능을 활용해 사내 CSS(Credit Scoring System, 개인신용평점시스템) 고도화 작업부터 분석 모니터링까지 하나의 솔루션으로 통합 운영 및 관리할 계획이다.  

 

주재영 SAS코리아 대표이사는 "SAS 바이야는 클라우드 기반 분석 플랫폼으로서 기업이 강력한 AI 기능을 기반으로 의사결정 역량 및 생산성을 극대화할 수 있도록 지원한다"며 "앞으로도 SAS는 혁신적인 분석 기술을 제공해 국내 금융 고객의 디지털 전환을 지원하겠다"고 말했다.  

 

헬로티 이창현 기자 |










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