에이전틱 AI 도입과 운영 전략, AI 모델 성능 평가 체계 등 논의해
크라우드웍스가 지난 29일 서울 삼성동 인터컨티넨탈 파르나스 호텔에서 '리얼 월드 엔터프라이즈 AI(Real-World Enterprise AI)'를 주제로 기업 대상 AI 컨퍼런스를 성황리에 개최했다.
이번 행사는 실제 기업 환경에서 AI 기술을 효과적으로 설계하고 운영하는 전략을 공유하기 위해 마련됐으며, 금융, IT, 공공기관 등 국내 주요 기업의 AI 실무자 100여 명이 참석해 높은 관심을 보였다. 크라우드웍스는 이번 컨퍼런스에서 기업이 실무에서 마주하는 핵심 주제를 중심으로 다양한 발표를 진행했다. 주제는 에이전틱 AI 도입과 운영 전략, AI 모델 성능 평가 체계, 그리고 AX(AI Transformation) 시대에 맞춘 실무형 AI 교육 방안 등으로 구성됐다.
김우승 크라우드웍스 대표는 환영사에서 “AI 기술은 이제 실질적인 비즈니스 가치를 만들어내는 단계에 진입했지만, 현장의 도입과 운영은 여전히 복잡하다”고 강조하며, “고성능 AI 모델의 성능은 결국 양질의 학습 데이터 확보에서 출발한다”고 말했다.
양수열 CTO는 “생성형 AI 도입에서 가장 큰 과제는 데이터 유출 리스크, 편향성 문제, 그리고 ROI 기반의 비용 효율 관리”라고 진단했다. 그는 “자사 에이전틱 AI 솔루션 ‘알피(Alpy)’는 멀티 LLM 기반의 프롬프트 최적화 기술을 활용해 효율성과 비용을 동시에 잡을 수 있다”고 소개했다.
황수호 CBO는 AI 모델 개발이 조직 내 자산으로 관리돼야 한다는 점을 강조하며, “AI 모델이 양산되는 만큼 전사적인 품질 관리 체계와 이를 총괄할 중심 조직이 반드시 필요하다”고 제언했다. 이어 크라우드아카데미 김수연 실장은 ‘AX 시대의 기업 AI 교육’에 대해 발표하며, 기업 내부의 실무형 AI 교육 설계 필요성을 언급했다.
의료AI 자회사 닥터웍스의 윤승규 대표는 의료 현장에서의 AI 적용 사례를 소개하며 산업별 적용 확장의 방향성을 제시했다. 이 외에도 나이스디앤비, 유안타증권, 다이트랩 등 크라우드웍스의 파트너사들이 실제 도입과정에서 경험한 AI 검증 사례를 발표해 현장의 목소리를 생생하게 전달했다.
이번 행사를 통해 크라우드웍스는 데이터 확보부터 에이전틱 AI 개발, 모델 평가, 기업 교육까지 AI 전환의 모든 과정을 아우르는 전문 기업으로서의 역할을 확고히 했다. 향후에도 맞춤형 AI 솔루션과 컨설팅, 교육 프로그램을 통해 대한민국 엔터프라이즈 AI 생태계 조성에 기여할 계획이다.
헬로티 서재창 기자 |
