뉴렐릭이 IT 기술과 실제 비즈니스 운영 성과 간 데이터 격차를 감소시키는 새로운 옵저버빌리티 솔루션 '뉴렐릭 패스포인트(New Relic Pathpoint)'를 출시했다고 1일 밝혔다. 패스포인트는 뉴렐릭의 애플리케이션 모니터링 솔루션 'APM 360'을 활용해 이용자에게 영향을 미치는 비즈니스 단계별로 시스템 레벨의 텔레메트리를 모델링함으로써 이용자가 어디서든 실시간 재무상황에 대한 인사이트를 확인할 수 있도록 한다. 패스포인트는 엔지니어링 및 IT 부서가 운영효율을 높이고 각종 이슈들이 재무상황에 미치는 영향을 분석함으로써, 서비스 성능과 비즈니스 결과 간 인과관계를 보여준다. 일례로 이용자는 패스포인트를 활용해 고객 행동, 비용 지불, 쿼리 검색, 제품 선택, 처리 시간, 고객 반응 확인 등 모든 고객 경험 과정 전반에 걸친 인사이트를 확보할 수 있다. 투명하게 확인할 수 있는 비즈니스 운영 과정과 실시간 메트릭 리포트를 활용함으로써 기업은 더욱 향상된 고객 경험을 구축해 투자수익을 최대화할 수 있는 방안을 확보할 수 있다. 또한 만약 비즈니스 메트릭에 원치 않은 변화가 발생한 경우 사내 엔지니어들은 패스포인트를 활용해 기술 부서 및 비즈니스 운영 부
뉴렐릭이 혁신적인 애플리케이션 성능 모니터링(APM) 솔루션 뉴렐릭 APM 360(New Relic APM 360)을 출시했다고 29일 밝혔다. 뉴렐릭 APM 360은 특정 전문가만이 문제 해결을 위한 인사이트를 도출하게 하는 것이 아니라 모든 엔지니어들이 일상적인 성능, 보안 및 개발 등 전 부문에서 인사이트를 도출하도록 지원한다. APM 360은 애플리케이션 스택에서 개발 주기 전반에 걸쳐서 모든 핵심 텔레메트리 데이터를 상호연관 시키며 여기에는 배포방식 변화, 주요 트랜잭션, 서비스레벨목표(SLO), 로그, 인프라스트럭처, 에러, 보안, 디버깅 등 다양한 요소가 포함된다. 엔지니어들은 경험의 수준이나 역할에 상관없이 모두 특정 문제의 업스트림 및 다운스트림 효과를 모두 이해할 수 있고, 새롭게 부각되는 현상을 발견할 수 있다. 더 나아가 궁극적으로는 전통적인 모니터링에서 벗어나 잠재적인 문제를 해결할 수 있는 알맞은 인사이트를 확보하고, 정기적인 애플리케이션 관리 및 점검까지 할 수 있게 된다. APM 360은 기업 내 모든 엔지니어링 부서가 시스템 현황에 대한 같은 이해선상에 있게 하고 장비로 인한 정보격차를 줄여주는 동시에 플랫폼 도입을 가속화해 뉴
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