글로벌 특송기업 페덱스(FedEx)가 국내 대표 H&B 스토어 CJ올리브영과 손잡고 미국 시장을 중심으로 한 K-뷰티 글로벌 확장에 본격적인 물류 지원에 나선다. 양사는 현지시간으로 지난 10일, 미국 테네시주 멤피스에서 특송 및 미국 내 물류 서비스 강화를 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 K-뷰티 브랜드의 글로벌 온라인 쇼핑 수요 증가에 발맞춰 올리브영 글로벌몰을 이용하는 미국 내 고객에게 더 빠르고 안정적인 배송 서비스를 제공하기 위해 이뤄졌다. 올리브영의 이커머스 주문 증가에 대응하기 위해 페덱스는 자사의 통합 물류 네트워크와 첨단 배송 솔루션을 제공하게 된다. 특히 페덱스는 실시간 배송 추적, 맞춤형 배송 옵션, 배송 완료 사진 확인(Picture Proof of Delivery) 기능 등을 포함한 FedEx Delivery Manager® 서비스를 통해 소비자 경험 향상을 꾀한다는 계획이다. 미국 내 지상 운송망과 연결된 페덱스의 글로벌 네트워크는 올리브영의 국경 간 이커머스 역량을 한층 강화시킬 수 있는 핵심 인프라로 평가받는 만큼 그 역할이 기대된다. CJ올리브영은 현재 K-뷰티 제품의 수출 확대를 위한 대
풀필먼트 스타트업 두핸즈가 운영하는 ‘품고(Poomgo)’가 주말을 포함한 전국 단위 ‘주7일 배송’ 서비스를 공식 출시했다. 이번 서비스는 토요일 오후 10시까지 결제 완료된 주문을 일요일에 고객에게 배송하는 방식으로 수도권은 물론 강원·충청·호남·영남권까지 포함한 전국을 대상으로 한다. 두핸즈는 이 서비스를 네이버 플러스스토어 중심으로 우선 적용하고 빠른 배송이 요구되는 일부 자사몰에도 확대 적용할 계획이다. 두핸즈는 주7일 배송 서비스를 이미 감곡 직영센터에서 시범 운영한 바 있으며 현재 △음성 △남양주 △용인 △파주 등 주요 지역 풀필먼트 센터로 서비스를 확대하고 있다. 이를 통해 수도권 중심의 빠른 배송이 지방으로 확장되며 지역 거주 소비자들도 보다 다양한 온라인 판매처에서 빠르게 상품을 받아볼 수 있게 됐다. 특히 이 서비스는 추가 비용 없이 제공된다는 점에서 주목된다. 두핸즈는 고객사의 물류 비용 부담을 줄이기 위해 2023년부터 2025년까지 3년간 택배비를 동결해온 데 이어 주7일 배송 역시 추가 요금 없이 운영해 소규모 판매자에게도 대형 플랫폼과 유사한 배송 경쟁력을 제공한다. 두핸즈는 지난해 서울과 경기권을 중심으로 자정~오전 11시 주문
AI 기반 물류 스타트업 딜리버스가 글로벌 커머스 기업 부스터스와 남성 패션 플랫폼 애슬러를 신규 고객사로 확보하고 당일배송 서비스를 본격 시작했다고 밝혔다. 부스터스는 브랜든, 이퀄베리, 마켓올슨 등의 브랜드를 운영하며 글로벌 시장에서 빠르게 성장하고 있는 커머스 기업이다. 특히 브랜든의 압축 파우치는 누적 500만 개 이상이 팔릴 만큼 히트 상품 반열에 올랐고, K-뷰티 브랜드 이퀄베리는 미국 아마존 스토어에서 주목받고 있다. 애슬러는 2022년 말 론칭된 남성 패션 전문 플랫폼으로 3040 세대를 타깃으로 합리적 가격과 직관적 사용자 경험을 강점으로 내세우고 있다. 일반 의류뿐 아니라 아웃도어, 골프, 럭셔리 카테고리까지 다각화된 콘텐츠를 제공하며 올해 초 40억 원 규모의 시리즈A 투자를 유치하는 성과도 냈다. 이번 제휴를 통해 두 회사는 서울·수도권 및 대전·충청 일부 지역 고객을 대상으로 자사몰 주문 시 당일 도착 보장 배송 서비스를 본격 운영하게 된다. 딜리버스는 자사의 핵심 물류 서비스 ‘딜리래빗’을 활용해 오후 1~2시까지 주문된 건에 대해 당일 배송과 반품까지 제공하는 것이 특징이다. 이러한 기술 기반의 신속한 물류 체계는 딜리버스의 머신러
AI 기반 풀필먼트 전문 기업 위킵㈜이 월 출고량 1만 건 이상을 처리하는 중견 및 대기업 온라인 브랜드를 대상으로 한 프리미엄 풀필먼트 서비스 ‘위킵 블랙(WK Black)’을 6월 정식 론칭한다. 하이볼륨 셀러의 물류 효율 극대화를 목표로 기획된 이번 서비스는 비용 절감, 빠른 출고, 확실한 보상이라는 세 가지 핵심 가치를 기반으로 한다. ‘위킵 블랙’의 주요 강점은 5대 혜택과 5대 서비스로 집약된다. 먼저 혜택으로는 택배비 특가 1,700원, 첫 화물 운송비 50% 지원, API 연동 개발비용 50% 지원, 첫 달 보관료 면제, 물동량 캐시백 제도가 제공된다. 특히 물동량 캐시백은 출고량이 증가할수록 물류비를 포인트 형태로 환급해주는 구조로, 대형 셀러에게 실질적인 비용 이점을 제공한다. 서비스 측면에서는 빠른 입고를 위한 패스트 트랙, 100% 당일 출고 보장, 전담 운영팀인 ‘Black Team’ 구성, 실시간 전용 상담채널 ‘Black Line’, 그리고 오배송 시 2배 보상 정책까지 포함된다. 이로써 위킵 블랙은 기존 풀필먼트 서비스와 차별화된 안정성과 신속성을 갖췄다. 위킵은 기존에도 AI 기반의 인증 풀필먼트 솔루션 ‘FBW’를 중심으로 상
CJ대한통운이 사우디아라비아 대표 물류기업과의 파트너십을 통해 중동 전역을 아우르는 배송 네트워크를 구축하며 성장 잠재력이 큰 중동 이커머스 물류 시장 공략에 본격적으로 나선다. 특히 최근 시범 운영에 들어간 사우디 글로벌 권역물류센터(GDC)가 올 하반기 본격 가동되면 CJ대한통운의 초국경물류(CBE) 사업은 중동 지역에서 더욱 강력한 추진력을 얻게 될 전망이다. CJ대한통운은 지난달 30일(현지시간) 사우디아라비아 리야드에서 현지 대표 물류기업인 나켈 익스프레스(NAQEL EXPRESS)와 중동 지역 내 원활한 배송 서비스 실현을 위한 전략적 파트너십(MOU)을 체결했다고 6일 밝혔다. 이날 협약식에는 장영호 CJ대한통운 IFS본부장과 아드난 알 마즈루아(Adnan Al Mazrooa) 나켈 익스프레스 부대표 등 양사 주요 경영진이 참석하여 상호 협력을 다짐했다. 이번 파트너십을 통해 CJ대한통운은 중동 지역에서 강력한 현지 배송 역량을 확보하게 되었다. 나켈 익스프레스는 사우디 전역에 약 5,000개의 광범위한 지점망과 84개의 배송 허브를 운영하고 있으며 사우디아라비아를 비롯해 아랍에미리트(UAE), 카타르, 쿠웨이트 등 중동 주요 국가에서 폭넓은 배
통합 물류 플랫폼 ‘아르고(Argo)’를 운영하는 ㈜테크타카(대표 양수영)가 오는 27일부터 N배송과 일반배송 모두에 대해 일요배송을 전국 단위로 확대 시행한다고 밝혔다. 이번 조치로 아르고는 주 7일 배송 체계를 완비해 국내 이커머스 시장의 배송 경쟁력을 한층 강화할 전망이다. ‘아르고’는 네이버 스마트스토어 판매자를 중심으로 성장해온 통합 물류 플랫폼이다. 특히 ‘N배송’은 당일 오전 11시까지 접수된 상품을 자정 전까지 배송 완료하는 서비스로 수도권을 중심으로 운영되며 높은 만족도를 얻어왔다. 이번 전국 확대 시행으로 수도권 외 지역 소비자들도 동일한 편의를 누릴 수 있게 됐다. 테크타카는 지난해 11월 N배송 도입 이후 고객사 수 54% 증가, 출고량 35% 증가라는 가시적인 성과를 기록했다. 이 같은 성장세는 빠르고 정확한 배송 체계는 물론 고객 중심의 유연한 서비스 운영이 뒷받침됐기 때문이다. 아르고는 이번 서비스 확대를 통해 일반배송 역시 일요일 도착이 가능하도록 주 7일 운영을 본격화한다. 이를 통해 네이버 스마트스토어 외 다양한 이커머스 플랫폼을 이용하는 판매자들도 일요배송의 혜택을 누릴 수 있게 됐다. 주말 배송은 경쟁이 치열한 이커머스 시
CJ대한통운이 물류 서비스에 브랜드 전략을 도입한 풀필먼트 전용 브랜드 ‘더 풀필(The Fulfill)’을 공식 론칭했다고 21일 밝혔다. ‘더 풀필’은 B2B, B2C는 물론 전 과정을 아우르는 B2B2C 통합 풀필먼트 서비스를 제공하는 브랜드로 물류 서비스에 대한 고급화와 고객 락인(Lock-in) 효과 강화를 목표로 한다. ‘더 풀필’이라는 이름에는 단순한 물류 대행을 넘어 고객의 니즈를 ‘완수한다’는 의미와 CJ대한통운만의 유일한 서비스라는 상징성이 담겼다. 실제로 CJ대한통운은 이커머스를 비롯한 식품, 패션, 뷰티, 제약 등 다양한 산업군에 특화된 물류 서비스를 제공해왔으며 이를 기반으로 브랜드의 정체성과 신뢰도를 더해 풀필먼트 시장에서의 리더십을 공고히 하겠다는 전략이다. 풀필먼트는 고객사의 상품을 입고부터 보관, 재고관리, 출고까지 원스톱으로 관리하는 서비스로 판매자 입장에서는 운영 효율성을 높이고 핵심 비즈니스에 집중할 수 있는 이점이 있다. CJ대한통운은 이러한 니즈에 맞춰 다양한 고객 맞춤형 솔루션을 제공하고 있으며 IT 기반 통합 운영 플랫폼과 창고 설계 컨설팅 등 부가 서비스까지 포함한 토털 물류 역량을 갖추고 있다. 특히 주 7일 배
풀필먼트 서비스 ‘품고(Poomgo)’를 운영하는 스타트업 두핸즈가 오는 22일 오후 2시, 일본 역직구를 준비하는 국내 인디 브랜드사 대상 무료 웨비나를 개최한다. 이번 웨비나는 일본 시장에 첫 진출을 시도하는 중소 셀러 및 인디 브랜드들을 위한 실전형 콘텐츠로 구성됐다. 일본 판매 초기단계에서 마주하는 물류 운영 복잡성과 배송사 선택의 어려움을 해소하고 성공적인 안착을 돕는 것을 목표로 한다. ‘일본 역직구 배송사 똑똑하게 선택하기’라는 주제로 일본 대표 이커머스 플랫폼 큐텐재팬(Qoo10 Japan)의 판매자 교육센터 ‘큐텐대학’과 함께 진행된다. 특히 두핸즈는 자체 풀필먼트 시스템 ‘품고 나우’와 글로벌 배송망을 활용해 ▲국내 네이버배송과 일본 큐텐 주문의 통합 운영 ▲빠르고 안정적인 일본 배송 프로세스 구축 전략 ▲일본 5일 도착보장 서비스 등 크로스보더 풀필먼트의 실질적인 활용 사례를 소개할 예정이다. ‘품고’는 네이버 NFA(Naver Fulfillment Alliance)의 첫 협력사로서 당일배송, 24시 주문 마감, 도착보장 등의 다양한 이커머스 특화 물류 서비스를 제공하고 있다. 현재 경기권과 충남권에 12개의 풀필먼트 센터를 운영하며 뷰티
글로벌 물류 DX 기업 콜로세움(대표 박진수)이 영국 파이낸셜타임스가 선정한 '아시아 태평양 고성장 기업 2025'에서 물류 분야 5위, 전체 50위를 차지했다. 콜로세움은 지난 2020년부터 2023년까지의 기간 동안 총 매출 성장률 3058.9%(연평균 216.1%)를 기록하며 한국 기업 91개사 중 물류업계 최고 순위를 달성했다. 콜로세움은 2019년 설립 이후 이커머스 풀필먼트 서비스를 시작으로 B2B 물류, MFC(메이커 풀필먼트 센터), 화물주선 등으로 사업 영역을 확장해왔다. 최근에는 미국·일본 법인 설립과 동남아시아 시장 진출로 글로벌 물류 인프라를 구축 중이며 환태평양 초연결 물류망을 통해 미주와 동남아 간 시너지를 창출하고 있다. 특히 콜로세움은 AI 기반 물류 최적화 시스템과 실시간 모니터링 플랫폼을 도입해 물류 처리 효율을 40% 이상 향상시키며 높은 평가를 받고 있다. 이와 함께 창고 자동화 솔루션과 블록체인 기반 화물 추적 시스템으로 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 박진수 콜로세움 대표는 "온디맨드 물류 서비스로 시장의 니즈를 선제적으로 포착해 왔다"며 "앞으로도 M&A와 기술 투자를 통해 글로벌 물류 생태계를 주도할 것"이
글로벌 종합 물류기업 콜로세움코퍼레이션(대표 박진수)이 2025년 고객만족도 조사 결과를 발표하며 4년 연속 평균 80점대의 높은 만족도를 기록했다. 이번 조사에서 고객들은 원활한 커뮤니케이션, 정확한 배송, 체계적인 물류센터 운영을 핵심 강점으로 꼽았으며, 특히 담당자와의 소통 항목은 91점으로 4년 연속 1위를 차지했다. 콜로세움은 2024년 12월부터 2025년 1월까지 물류서비스를 이용한 고객사를 대상으로 △합리적 요금 △물류센터 운영 △커뮤니케이션 △배송 정확성 등 7개 항목의 중요도와 만족도를 평가했다. 고객들은 중요도 항목에서 '담당자와의 소통'을 가장 높게 평가했으며, 이는 서비스 안정성과 직결되는 요소로 분석됐다. 만족도 역시 동일 항목에서 91점을 기록하며 신뢰도를 입증했다. 이어 '빠르고 정확한 배송'(85점), '체계적인 물류센터 관리'(82점) 순으로 높은 점수를 획득했다. 콜로세움의 성공 비결은 8.1년 이상의 경력을 가진 물류전문가 FD(Fulfillment Director) 팀과 AI 기반 통합 물류솔루션 ‘COLO AI’에 있다. FD 팀은 전담 복수 담당자 배정, 1:1 핫라인 상담, 24시간 응답 의무제 등을 운영하며 고객
풀필먼트 서비스 ‘품고(Poomgo)’를 운영하는 스타트업 두핸즈(대표 박찬재)가 2024년 역대 최대 매출 433억 원을 기록하며 2년 연속 흑자를 달성했다고 20일 밝혔다. 이는 전년 매출 282억 원 대비 53% 증가한 수치로, 국내 물동량과 고객사 수가 각각 약 3배와 4배 증가하며 성장세를 입증했다. 두핸즈는 자체 개발한 풀필먼트 운영 관리 솔루션 ‘품고 나우’를 기반으로 운영 효율을 극대화하며 고객과의 약속을 충실히 지켰다. ▲B2C 주문 당일 출고 ▲B2B 출고일 출고 ▲재고 정확도 99% 이상을 유지하며 안정적인 서비스를 제공했다. 또한, 고객 요청에 따라 맞춤형 주문 필터, 사은품 기능 강화, 반품 영상 업로드 등 다양한 기능을 도입해 사용자 편의성을 대폭 높였다. 글로벌 확장 전략도 주요 성장 요인 중 하나였다. 일본 시장에 진출하며 5일 이내 도착을 보장하는 ‘일본 5일 도착보장 서비스’를 도입했고, 국내에서는 주 7일 당일 배송 서비스를 시작했다. 이 외에도 패션, 냉장·냉동 전문 풀필먼트 서비스의 베타 런칭으로 사업 영역을 넓혔다. 두핸즈는 경기권과 충남권 12곳의 풀필먼트 센터를 운영하며, 이를 상품 카테고리별로 특화하여 활용하고 있
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UPDATE: 2025년 08월 01일 15시 34분
