동영상 플랫폼 틱톡이 미국에서 겨울 폭풍으로 인한 데이터센터 정전 이후 며칠간 이어진 서비스 장애를 복구하고 서비스가 정상화됐다고 밝혔다. IT 매체 엔가젯(Engadget)에 따르면 틱톡은 겨울 폭풍과 관련된 기술 문제와 장애로 며칠간 어려움을 겪은 뒤 미국 내 서비스가 마침내 "정상으로 돌아왔다"고 밝혔다. 엔가젯은 틱톡 미국 사업부가 현재 오라클(Oracle), 실버 레이크(Silver Lake), MGX 등 투자자들에 의해 운영되고 있다고 전했다. 엔가젯에 따르면 이달 초 오라클 등 기업들이 틱톡의 미국 내 운영권을 인수한 지 일주일이 채 지나지 않아, 오라클이 운영하는 틱톡의 주요 미국 데이터센터 사이트 중 한 곳이 겨울 폭풍으로 인한 정전 피해를 입으면서 플랫폼에 대규모 장애가 발생했다. 틱톡의 기술적 문제는 1월 26일(현지 시간) 시작됐으며, 당시 틱톡은 "중대한 인프라 문제"를 해결 중이라고 공지하고 버그, 요청 시간 초과, 수익 누락 등의 문제가 발생할 수 있다고 경고했다. 엔가젯에 따르면 틱톡은 1월 27일(현지 시간)에도 복구가 진행 중이며 일부 문제는 여전히 남아 있다고 알렸다. 틱톡은 이때 "크리에이터들은 일시적으로 영상 조회수나 '
불량 유심 장착 시 노티바(No-ti-Bar) 통해 안내 LG유플러스가 스마트폰을 통해 불량 유심(USIM) 판별이 가능한 기능을 적용했다고 24일 알렸다. 유심은 사용자 휴대폰 요금제 여부를 담아 신분증 역할을 한다. 이에 이동통신 서비스를 이용하기 위해서는 단말기에 필수적으로 유심을 장착해야 한다. 또 단말·네트워크·유심이 유기적으로 작동해야 하는데, 기존에는 서비스 장애 원인 분석 시 원인 파악이 곤란했다. 이와 관련해 LG유플러스는 유심 불량 여부를 판단하는 안내 기능을 삼성전자와 함께 개발에 성공했다. 해당 기능은 스마트폰에 불량 유심이 장착되면 화면 상단 노티바(Notification-Bar)에 알림을 제공하는 역할을 한다. 우선 삼성전자 갤러시 S23 시리즈에 서비스를 제공하고 향후 출시되는 스마트폰에도 순차적으로 적용될 예정이다. 이진혁 LG유플러스 모바일서비스개발 LAB장 겸 상무는 “고객이 유심 불량으로 통신 불편을 겪을 시 원인 파악이 용이한 서비스를 제공함으로써 U+모바일 서비스 만족도를 더욱 높일 것으로 기대한다”며 “앞으로도 고객의 관점에서 사용성을 개선하고 고객가치를 혁신하는 서비스와 기술을 제공하도록 노력하겠다”고 말했다. 헬로티
헬로티 함수미 기자 | 시스코는 자사의 네트워크 분석 솔루션인 사우전드아이즈를 통해 최근 미국에서 발생한 아마존웹서비스(이하 AWS)의 서비스 장애 분석 결과를 공개했다. 시스코는 이번 결과를 통해 초연결 시대에서 보다 안전한 클라우드 서비스 운영 관리를 위해서는 완전한 가시성 확보와 사고 예방을 위한 사전 준비가 중요하다고 강조했다. 미국 현지시간 2021년 12월 7일 AWS 서비스에서 발생한 갑작스러운 장애로 인해 아마존 클라우드를 기반으로 하는 스마트 가전제품에서부터 기업 고객에 제공되는 서비스가 약 8시간 이상 운영 중단되는 사태가 발생했다. 또한 12월 10일 금요일에는 약 1시간가량의 ‘애프터 쇼크’ 서비스 장애가 추가로 나타났다. 사우전드아이즈는 이번 사태가 클라우드 이용량 급증에 따른 디지털 생태계의 취약점과 복잡성을 보여준다고 설명했다. 사우전드아이즈는 AWS를 포함한 주요 글로벌 클라우드 사업자 및 SaaS 어플리케이션을 상시 모니터링하고 있으며, 이번 AWS 사태를 면밀히 분석했다. 지난 12월 7일 오전 7시 35분 첫 접속 장애가 발생하며 여러 아마존 사이트와 서비스의 성능이 상당 수준 저하된 것으로 확인했다. 이후 오전 8시 50분
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