로지스올(LOGISALL)그룹 계열사 로지스올홈케어와 휴테크산업이 A/S(사후관리 서비스) 및 물류 서비스 경쟁력 강화를 위한 전략적 파트너십 구축 업무협약(MOU)을 체결했다. 15일 서울 마포구 로지스올 본사 대회의실에서 진행된 협약식에는 소순호 로지스올홈케어 대표이사와 주성진 휴테크산업 대표이사가 참석했다. 이번 협약은 고객 만족도 극대화와 서비스 품질 향상을 목적으로 A/S와 물류 분야의 다양한 협력 방안을 포함하고 있다. 양사는 A/S 및 설치 물류 품질 개선과 현장 VOC 데이터 공유 및 서비스 교육 강화 등의 구체적인 협력 사항을 추진한다. 또 물류 서비스 인프라 운영의 효율성 제고와 비용 절감을 목표로 양사가 상호 협력하여 고객 응대 역량을 높이고 서비스 정책의 투명성과 신뢰성을 강화해 나갈 예정이다. 로지스올홈케어의 소순호 대표이사는 “휴테크와 함께 고객 서비스의 새로운 기준을 제시하는 협력모델을 구축하게 되어 기쁘다”며 “양사의 기술과 노하우를 통해 고객 신뢰를 받을 수 있는 A/S 및 선진 물류 체계를 마련하겠다”고 덧붙였다. 휴테크산업의 주성진 대표이사는 “로지스올홈케어와의 이번 협약을 통해 고객들에게 한층 더 높은 품질의 고객 서비스를
[첨단 헬로티] 한국에너지공단(이사장 김창섭)은 한국전기산업진흥회(회장 장세창)와 함께 삼상유도전동기에 대한 2차 집중 사후관리를 추진한다고 밝혔다. 삼상유도전동기는 전기를 이용해 회전력을 발생시키는 전동기의 일종으로, 삼상 교류전력(380V, 440V)을 이용하며 펌프, 압축기, 송풍기 등을 구동시키는 전기기기다. 금번 2차 집중 사후관리는 1차 사후관리 위반업체를 중점 대상으로 하며, 공단은 위반사항 시정 여부 및 전동기 시장 전반에 대한 개선 여부 등을 점검할 예정이다. 1차 사후관리 위반업체 중점으로 2차 사후관리 진행 한국에너지공단이 삼상유도전동기 관련 다시 한 번 칼을 빼 들었다. 공단은 1차 사후관리 위반업체를 중점 대상으로, 위반사항 시정 여부 및 전동시 시장 전반에 대한 개선 여부 등을 점검하겠다고 밝혔다. 공단은 지난 8월부터 3주간 실시한 1차 집중 사후관리에서, 전국 공구상가 및 제조수입업체 80개소를 불시 방문하여 84개 모델을 점검한 바 있다. 이중 규정 위반제품 12개 모델(8개 업체)을 적발했다. 공단은 적발된 내용에 대해 청문을 진행할 예정이라고 밝혔다. 한국에너지공단 김형중 효율기술실장은 “전동기 집중 사후관리를 통
[첨단 헬로티] 한국에너지공단(이사장 직무대행 이상홍)은 20일, 전국 대도시(서울, 부산, 대구) 공구상가에서 산업통상자원부(장관 백운규), 한국전기산업진흥회(회장 장세창)과 함께 삼상유도전동기에 대한 특별 사후관리를 실시했다. 공단은 전동기 유통과정에서 일부 수입산 불법제품이 많이 유통된다는 업계의 의견이 있어 이번 특별 사후관리를 통해 시장상황을 파악하고 관리대책을 수립하기 위해 불시 일제점검에 나섰다. 전동기의 경우, 단일 품목으로는 전력소비량이 가장 많고 펌프, 팬, 압축기 등 다양한 응용기기에 장착되어 사용됨에 따라 여러 유통경로가 존재하고 판매처가 다양하다. 이에 따라 과거 사후관리는 효율관리기자재 신고업체인 국내 제조업체와 수입업체를 대상으로 이루어졌으나 올해부터는 판매·응용기기 업체 등 소비자 전단계까지 그 범위를 확대하게 되었다. 특히, 오는 10월 1일부터 전동기 최저기준이 프리미엄급(IE3)으로 전용량대에 확대 적용됨에 따라 공단은 사후관리와 변경사항 안내, 계도활동을 병행하여 건전한 유통질서를 확립해 나갈 계획이다. 제도변경 시점인 10월 1일을 기점으로 제도변경 전에는 계도 중심으로 사후관리를 진행하되 미신고, 라벨 미부
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