최신뉴스 세일즈포스, 13년 연속 가트너 매직 쿼드런트 SFA 부문 리더로 선정돼

[첨단 헬로티] AI기반 영업 자동화 통해 전체 영업 프로세스 최적화 및 긴밀한 고객관계 형성 지원 글로벌 CRM 기업 세일즈포스는 13년 연속 가트너 매직 쿼드런트 SFA(Sales Force Automation, 영업 자동화 솔루션) 부문 리더로 선정됐다고 밝혔다. 매직 쿼드런트 보고서는 IT 컨설팅 기업인 가트너가 IT분야 기업과 제품을 다각적으로 평가해 발행하는 시장 조사 보고서로, 비전 완성도와 실행 능력을 기반으로 공급 업체를 리더와 도전자, 비저너리, 니치 플레이어로 분류한다. ▲세일즈 클라우드_UI SFA는 고객 데이터를 기반으로 구매 패턴과 니즈를 분석하고, 적절한 세일즈 전략을 세우는데 집중해 전체 영업 프로세스를 지원하는 시스템이다. 개인의 감각과 경험에 의존하던 영업 활동을 정보 기술을 통해 속도와 질적 향상을 추구하는 전략적인 영업 형태로 전환하는 것이 목적이며, 효율적 영업 활동을 전개하는데 용이하다. 세일즈포스는 가트너 매직 쿼드런트가 평가한 SFA 부문 19개 업체 중 가장 높은 평가를 받았으며, 세일즈포스가 13년 연속 리더에 선정된 것은 자사가 시장과 고객의 니즈를 완벽히 이해하며, 정교한 계획으로 고객을 성공으로 이끄는 역량

• 서재창 기자
• 2019-07-17 13:14