서빙로봇 연계·전기배선 공사 지원·무료 메뉴 촬영 기능 등 서비스 및 기능 제공 SK쉴더스, 무인화 시장 확대 및 활성화 도모 SK쉴더스가 인건비 상승·구인난 심화 등 외식업계에 직면한 운영상 어려움을 극복하기 위한 무인화 솔루션 스마트오더를 출시했다. 스마트오더는 매장 좌석에서 태블릿을 통해 메뉴 확인 및 주문이 가능한 무인화 테이블오더 서비스다. 스마트오더는 설치 방식이 자유롭다. SK쉴더스는 매장 상황 및 환경을 고려한 사용자 맞춤형 설치 방식을 채택했다고 밝혔다. 내부 인테리어와 테이블 환경 등을 고려해 테이블 탈착방식이나 고정형 거치방식을 고를 수 있다. 또 보조 배터리 활용·테이블 충전 등 방식도 선택 가능하다. 여기서, 테이블 충전 디바이스 설치 시 전기배선 공사가 필요할 경우 SK쉴더스 설치팀이 설치를 지원한다. 또한 사용자가 A/S 서비스를 요청할 경우 SK쉴더스 전국 인프라망을 통해 무상교체 서비스 및 원격지원 서비스가 지원된다. 이밖에 기존 포스기기 및 서빙로봇과 연동이 가능해 매장 운영 편의성을 높였다고 평가받는다. 김윤호 SK쉴더스 성장추진실장은 “최근 외식업계가 처한 운영상 어려움에 대한 의견을 적극 반영해 매장관리 솔루션을 개발했다
SK쉴더스는 독서실 브랜드 '입시왕 스터디클럽'을 운영하는 스터디레볼루션과 관리형 독서실 솔루션 개발을 위한 업무협약을 맺었다고 13일 밝혔다. SK쉴더스는 독서실 가맹 점주에게 고화질 영상 모니터링 서비스 '캡스 뷰가드'와 안면인식 기반 '출입통제 서비스' 등 매장관리 솔루션을 제공할 예정이다. SK쉴더스 이원민 MS사업본부장은 "고객과 점주의 편의를 대폭 향상한 맞춤형 솔루션을 개발해 미래 가맹 점주들이 더욱 효율적으로 매장을 운영하실 수 있도록 돕겠다"라고 말했다. 스터디레볼루션 최승해 대표는 "SK쉴더스의 보안·케어 서비스로 학습에 최적화된 환경을 제공할 수 있게 됐을 뿐만 아니라 더욱 효과적인 독서실 운영 시스템을 구축할 수 있게 됐다"고 말했다. 헬로티 김진희 기자 |