풀필먼트 서비스 ‘품고(Poomgo)’를 운영하는 두핸즈가 일본 오픈마켓 큐텐재팬(Qoo10.jp)의 공식 배송사로 선정, 이베이 풀필먼트 얼라이언스(Ebay Fulfillment Alliance, EFA)에 합류했다고 25일 밝혔다.

 

큐텐재팬은 이베이재팬이 운영하는 일본 대표 이커머스 플랫폼으로 K-뷰티 점유율 1위를 기록할 만큼 한국 브랜드 제품의 인기가 높은 채널이다. EFA는 큐텐재팬 입점 브랜드를 위한 물류 협력 체계다, 현재 두핸즈를 포함한 6개 내외의 국내 물류 기업이 참여 중이다.

 

두핸즈의 ‘품고’는 국내에서 24시 주문 마감, 당일배송 등 빠른 물류 서비스를 앞세워 풀필먼트 시장을 선도해왔다. 특히 2023년 출시한 ‘일본 5일 도착보장’ 서비스는 자체 시스템 ‘품고 나우(Poomgo Now)’를 기반으로 ▲주문 수집 ▲포장 ▲수출신고 ▲현지 배송까지 전 과정을 통합 운영하며 일본 내 5일 이내 배송을 실현했다. 이는 EFA 파트너사 중 유일하게 도착보장 물류 시스템을 직접 개발·운영하고 있는 사례다.

 

 

이번 EFA 합류로 큐텐재팬 입점 기업은 복잡한 물류 과정을 ‘품고’를 통해 단순화할 수 있게 됐으며 이를 통해 배송 시간 단축과 비용 절감 효과도 기대된다. 특히 일본 진출을 망설이던 중소 브랜드에게는 현실적 진입 기회로 작용할 수 있다.

 

두핸즈 박찬재 대표는 “빠른 배송 요구가 높아지는 가운데, 재고·고객 응대 등 운영 난이도도 함께 상승하고 있다”며 “품고는 국내외 풀필먼트를 통합 운영할 수 있는 플랫폼으로 브랜드사의 운영 효율과 매출 성장에 기여하는 파트너가 될 것”이라고 밝혔다.

 

한편 두핸즈는 2024년 기준 연매출 433억 원, 2년 연속 흑자를 기록하고 있으며 경기·충남 지역 12개 풀필먼트 센터를 운영 중이다. WMS, OMS, LMS 기능이 통합된 ‘품고 나우’를 중심으로 뷰티, 건강식품 등 다양한 카테고리에서 이커머스 최적화 서비스를 제공하고 있다. 아울러 글로벌 시장을 겨냥해 페덱스(FedEx)와의 단독 제휴를 통해 220개국으로 배송 서비스를 제공, 통관·관세 등 해외 물류 대응 서비스도 함께 운영 중이다.

 

헬로티 김재황 기자 |