프리미엄 국밥 브랜드 ‘청담국밥’이 매장 운영의 디지털 전환을 가속화한다. 프랜차이즈 통합 관리 솔루션 ‘큐로(QRO) 비즈’를 운영하는 모코플렉스가 홈스푸드와의 협약을 통해 청담국밥 전 매장에 큐로 비즈를 도입한다고 26일 밝혔다.

 

큐로 비즈는 주문, 결제, 매장·고객 관리, 마케팅, 재방문 유도 등 프랜차이즈 매장의 운영 전반을 디지털로 통합 관리할 수 있는 원스톱 솔루션이다. 정식 출시 후 2개월 만에 전국 200여 개 매장에서 도입되는 등 빠른 확산세를 보이고 있으며 외식 브랜드의 디지털화 수요에 효과적으로 대응하고 있다는 평가를 받고 있다.

 

이번 청담국밥 도입을 통해 각 매장은 ▲POS ▲테이블오더 ▲스마트오더 기능을 연동하여 디지털 기반의 효율적인 운영이 가능해졌다. 여기에 큐로 비즈의 AI 자동화 마케팅 기능이 더해져 포인트·스탬프 적립, 리뷰 이벤트 자동 등록, 재방문 알림톡 발송 등의 기능으로 고객 경험을 더욱 정교하게 설계할 수 있다.

 

 

모코플렉스는 청담국밥의 브랜드 인지도를 높이기 위해 공식 홈페이지 제작과 함께 전국 모든 매장에서의 고객관리 및 배달 유입 전용 앱 개발도 지원한다. 단순한 매장 운영 시스템을 넘어서 온·오프라인을 아우르는 브랜드 확산과 디지털 마케팅까지 포괄하는 전방위적 파트너십을 추진 중이다.

 

모코플렉스 박나라 대표는 “큐로 비즈는 별도의 장비 없이도 매장의 기존 인프라에 간편하게 연동할 수 있는 소프트웨어 중심의 운영 방식이 특징”이라며 “디지털 전환을 고민하는 프랜차이즈 창업자들에게 실질적인 해법을 제공할 수 있도록 솔루션 고도화에 힘쓰겠다”고 말했다.

 

헬로티 김재황 기자 |