프로덕트 세일즈포스, 차세대 세일즈 클라우드로 기업의 디지털 영업 활동 지원

[헬로티] 세일즈포스는 팬데믹 이후 기업의 영업 조직이 비대면 영업 환경에서도 효과적인 고객 관계 구축과 영업 활동 생산성 향상을 지원하는 차세대 버전인 ‘세일즈 클라우드’를 발표했다. ▲세일즈 클라우드 UI 최근 세일즈포스가 전 세계 영업 담당자들을 대상으로 진행한 설문조사에 의하면, 61%의 응답자는 팬데믹으로 인해 업무를 수행하는 방법과 본인의 역할이 영구적으로 변화했다고 응답했다. 51%의 응답자는 팬데믹이 완전히 종료된 이후에도 이전보다 업무 수행을 위한 출장이 감소할 것이라고 응답했다. 또한, 팬데믹 이후 다시 이전처럼 사무실로 복귀할 것이라고 응답한 인원은 전체 응답자 중 절반도 채 되지 않았다. 이에 전 세계 기업은 팬데믹 이후 변화한 영업 환경에서 기업 경쟁력을 유지하기 위해 새로운 방식의 영업 프로세스를 구축하기 위한 기술을 채택해야 할 것으로 전망된다. 세일즈포스가 이번에 발표한 세일즈 클라우드는 팬데믹 이후 기업들이 필연적으로 직면하게 될 비대면 영업 환경에서도 이전과 같은 수준, 혹은 그 이상의 영업 성과 달성을 지원하기 위해 기존 제품을 대폭 업그레이드한 솔루션이다. 이제 각 조직의 영업 팀은 언제 어디서든 디지

• 서재창 기자
• 2021-03-30 11:24