헬로티 김진희 기자 |

 

코그넥스는 2021년에도 코로나 팬데믹 상황에서 폭발적으로 증가한 물류 수요에 맞춰 물류 자동화를 구축했다. 코그넥스의 고객이 최종 소비자에게 효율적이고 혁신적인 물류 서비스를 제공할 수 있도록 최적의 솔루션을 제공했다.

 

궁극적으로 코그넥스 물류 비즈니스 성장 및 물류 사업부 내에서의 매출향상으로도 이어졌으며, 2020년도 대비 2021년도에 약 150%의 성장을 이뤄낼 수 있었다. 올해에는 급변하는 물류 니즈 및 물류 4.0 트렌드에 맞춰 물류사업부를 세분화해서 운영한다는 계획이다. 코그넥스코리아 물류사업부를 책임지고 있는 박민홍 상무와 인터뷰를 진행했다.

 

 

질문. 물류4.0과 코그넥스의 역할은 무엇인가?

답변. 물류 4.0이란, 물류의 기계화와 자동화를 뛰어넘어 IoT(사물인터넷), 빅데이터, 인공지능, 블록체인, 로봇, 자율주행차 등의 첨단 ICT 기술을 적용해 물류센터의 무인화와 공급사슬의 물류기능 표준화가 실현되는 것을 의미한다

 

물류 4.0에서의 코그넥스의 역할은 고객이 IoT, 빅데이터, 인공 지능과 같은 첨단 ICT 기술 적용시, 코그넥스가 HW(비전카메라, 바코드 리더기)/SW(코그넥스의 인공지능 솔루션)을 제공, 고객이 원하는 방향으로 첨단 기술을 도입할 수 있도록 돕고, 나아가 물류센터의 무인화와 물류기능 표준화를 돕는 데 그 역할이 있다.

 

질문. 2021년 코그넥스의 물류비즈니스 몇 점을 주겠나? 그리고 좋았던 부분과 아쉬웠던 부분은 무엇인가?

답변. 2021년도 코그넥스의 물류 비즈니스는 5점 만점에 4.5 점을 줄 수 있을 것 같다.

 

좋았던 부분을 먼저 이야기하자면, 코그넥스는 2021년에도 코로나 팬데믹 상황에서 폭발적으로 증가한 물류 수요에 맞춰 물류 자동화를 구축하는 코그넥스의 고객이 최종 소비자에게 효율적이고 혁신적인 물류 서비스를 제공할 수 있도록 최적의 솔루션을 제공했다. 이 결과 물류 비즈니스 성장 및 물류 사업부 내에서의 매출향상으로도 이어졌으며, 2020년도 대비 2021년도에 약 150%의 성장을 이뤄낼 수 있었다.

 

또한 딥러닝 비전 솔루션 및 HSSM(고속조정가능거울)과 같은 신제품 출시 및 R&D 투자를 통한 고객 친화적인 솔루션을 제공하려 노력했다는 점에서 좋은 점수를 매겼다.

 

아쉬운 부분은 성장의 와중에서도 고객 서비스 부분에서 부족했던 점을 2022년도에 더욱 개선해 나가고 싶다는 의미에서 0.5점을 뺐다.

 

질문. 2021년 국내에서 대표적인 성과가 있다면?

답변. 코그넥스가 국내에서 이뤄낸 대표적인 성과로는 150%의 매출 신장이다. 일단 2020년 대비 2021년도에는 약 150%의 성장을 이루어 냈다. 이 바탕에는 기존에는 없었던 신규 고객 발굴 및 기존 고객의 니즈에 맞는 신제품 출시가 가장 큰 역할을 차지했다.

 

2021년에는 택배분야 뿐만 아니라 물류 솔루션이 필요한 다양한 분야에서 매출 실적을 냈다. 대표적으로는 Retail 분야에서의 사업 확장 및 매출 신장과 더불어 공항수하물처리(ABH)와 같은 기존에는 존재하지 않았던 분야에서 신규 고객을 발굴했다.

 

2022년도에도 코그넥스는 사업 확장을 위해 신규 사업 분야 진출 및 물류 솔루션 내에서도 기존의 바코드 리더기 솔루션을 넘어 비전카메라와 인공지능 솔루션을 적용할 수 있는 분야로 사업을 점점 확대해 나갈 생각이다.

 

질문. 최근 물류분야 고객들의 니즈 변화, 그리고 그에 대해 코그넥스는 어떻게 대응하고 있나?

답변. 최근 고객들의 니즈는 점점 고도화 되고 있다. 현재는 바코드 리더기 위주의 기술이 물류 고도화 단계에서 각광받고 있지만, 앞으로는 완전한 물류 자동화 구축 및 각 물류 처리단계에 있어서 배송 형태(박스, 폴리백, 소포백), 배송물의 크기, 파손, 분실에 대한 정교한 정보 취득을 위해서 딥러닝이 장착된 비전카메라에 대한 니즈가 증가할 것으로 예상된다.

 

이에 코그넥스는 코그넥스 고유의 알고리즘 및 비전 카메라로 고객이 원하는 데이터를 축적할 수 있도록 지원하고 있다. 또한, 이러한 기술 트렌드에 대응하기 위해 솔루션을 보유하고 있으며, 고객들과 끊임없이 기술협의를 하고 고객 친화적인 기술 및 신제품을 개발 중이다.

 

질문. 스마트물류 구현을 위한 코그넥스의 대표적인 제품 및 솔루션은 어떤 것들이 있나?

답변. 코그넥스에서 제공하는 물류사업향 제품은 크게 바코드 인식 및 바코드 검사 장비인 바코드 리더기(DataMan series)와 체적측정 및 관리가 가능한 3D 부피측정기(3D-A1000), 제품파손 및 유형에 대한 피드백을 제공하는 비전 카메라(Insight Series) 딥러닝 기반 프로그램이 적용되어 상품 검사, 제품 유형 및 파손에 대한 더욱 정밀한 작업을 수행하는 비전카메라(Insight D-900) 이렇게 크게 4가지 제품군이 있다.

 

원래 전통적으로 물류사업부에서는 바코드 리더기가 대표 주자였으나, 물류 고도화로 인해 인사이트(Insight)라는 제품군이 각광을 받기 시작했고, 현재는 딥러닝 애플리케이션이 적용된 ‘In-sight D900’이 많은 수요가 있다.

 

코그넥스가 가지는 차별화된 특징은 제품이 카메라 베이스로 이루어졌다는 것이다. 이는, 바코드 리더기나, 비전 카메라에서 No-read가 발생했을 때, 이를 이미지로 저장, 고객에게 어떤 환경에서 바코드의 미인식이 일어났는지에 대한 피드백을 제공한다.

 

 

질문. 2022년 물류효율화를 위해 선보이게 될 코그넥스 신제품은 무엇이 있나?

답변. 2022년에 코그넥스는 물류 효율화를 위해 물류 고객향 여러 제품을 출시할 예정이다. 현재 고객이 사용하고 있는 물류 솔루션 중 택배 솔루션을 예로 들자면, 택배 상하차 시 컨베이어 벨트 면에 닿는 송장을 인식하지 못하지만, 2022년에 코그넥스에서 Bottom-Side(아랫면) Barcode Reading System이 출시될 예정이다.

 

이후에는 이 솔루션을 기반으로 6면 모든 면에서 바코드 리딩이 가능한 6면 터널 솔루션이 출시될 예정이다. 이외에도 현재 DataMan 470시리즈의 스펙을 뛰어넘는 고사양의 바코드 리더기(DataMan 580)이 출시될 예정이며, 이전 언급되었던  In-sight D900도 물류 어플리케이션용으로 새롭게 출시될 예정이다.

 

질문. 2022년 국내 물류시장 키워드를 전망한다면?

답변. 2022년에 기적적으로 코로나 상황이 안정세에 접어든다고 하더라도, 소비자들은 지속적으로 언택트 소비에 관심을 보일 것이라고 생각한다. 또한 경기 회복에 대한 기대 심리에 따른 소비자들의 소비 증가에 따라 물류 효율화 니즈는 더욱 증가할 것이다. 더불어 물류 자동화에 있어서 더욱 효율적인 관리를 위해 딥러닝에 대한 추가 수요로 인해 물류 솔루션은 더욱 고도화 될 것으로 전망된다.

 

질문. 2022년 코그넥스 물류사업의 전략 및 관전포인트는 무엇인가?

답변. 코그넥스는 올해 물류 사업부 조직을 더욱 세분화 해 운영할 것이다. 이는 급변하는 물류 니즈 및 물류 4.0 트렌드에 맞춰 고객 친화적인 솔루션 제공 및 신사업 개척에 맞춘 운영으로, 고객이 이루고자 하는 물류 효율화를 통한 가치 창출에 기여할 것이다.

 

또한, 앞서서 언급했듯이 물류 시장에 대응하기 위해, 코그넥스의 알고리즘을 적용한 경쟁력있는 제품을 시장에 내놓고 있다. 더불어 올해에는 고객이 보유한 물류 시스템의 고도화를 위해 기존 제품보다 높은 사양의 신제품 출시 및 딥러닝을 기반으로 한 솔루션 및 활용 툴을 지속적으로 출시할 예정이다.

 

질문. 고객들이 스마트물류 구현을 위해 왜 코그넥스를 선택해야 하나?

답변. 코그넥스는 글로벌 선두주자이다. 글로벌 선두주자의 자리를 지키기 위해서 코그넥스는 고객들과 끊임없이 기술협의를 하고 고객 친화적인 기술을 개발하려 한다. 그리고 기술을 개발해 낼 수 있는 유능한 영업 및 엔지니어를 지속적으로 고용하고 있으며, 매년 R&D에 17% 투자를 하고 있다. 이 외에도 고객이 코그넥스 딥러닝 소프트웨어를 활용하기 위한 지원을 아끼지 않고 있다.

 

코그넥스의 제품을 편하게 사용할 수 있도록 코그넥스 수원랩에서 고객을 대상으로 정기적인 교육도 이루어지고 있으며, 이번에는 코그넥스 딥러닝 전문 연구소와 물류 전용 쇼룸이 개설되었다. 그로 인해 딥러닝을 사용하고자 하는 E/U부터 S/I까지 교육 및 지원이 가능하게 된 점이 아마 코그넥스가 가지고 있는 가장 큰 차별점이라고 생각한다.

 

이처럼 고객 친화적인 기술 개발, 지원, 그리고 끊임없이 기술에 투자하는 것이 우리 코그넥스의 핵심 경쟁력이며, 이러한 경쟁력이 고객들이 진정으로 원하는 스마트 물류 구현을 위해 코그넥스를 선택해야 하는 이유라고 생각한다.