지난 9월 2일(수)부터 4일(금)까지 3일간 킨텍스에서 국내 유일의 리테일 전문 쇼 K Shop 2015가 열렸다. 독일의 Euro Shop, 일본의 Japan Shop처럼 한국을 대표하는 리테일 전문 쇼로서의 면모를 보이며 옴니 채널 유통 환경에서의 온오프라인 매장 성공 전략을 제시했다.
매장을 운영하는 사람이라면 늘 고민하는 매출 향상과 고객 관리에 대한 해답을 찾을 수 있는 행사가 열려 좋은 반응을 얻었다. 바로 킨텍스에서 직접 주최하는 대한민국 대표 리테일 전문 쇼 ‘K SHOP 2015’가 그 주인공이다.
전시회와 컨퍼런스, 미래 매장의 모습을 보여주는 쇼룸으로 구성된 전시회는 고객을 유혹하는 매장 인테리어 및 스마트한 매장 관리를 위한 IT 기술 등 Shop Design과 Shop Technology로 구성되어 있다. 매장을 구성하는 디자인적 요소인 인테리어, 사인물, 쇼케이스, 진열대 등과 기술적인 요소인 결제, POS, 보안 솔루션, 모바일 컴퓨터, 산업용 단말기 등이 전시됐다.
그중에서도 NHN엔터테인먼트의 간편 결제 서비스 페이코, 지브라 테크놀로지스의 모바일 스캐너, 하니웰의 바코드 스캐너, 아르네코리아의 쇼케이스, ADT 시큐리티의 도난 방지 솔루션 등 200여 개사에서 효율적인 매장 운영에 관한 제품, 서비스, 솔루션을 선보여 호응을 얻었다.
컨퍼런스는 좀 더 전문적으로 리테일 매장 운영을 위한 전략을 살펴보는 자리로, 롯데백화점, 11번가, CJ CGV, LF 실무자가 연사로 나섰고, 특히 영국의 리테일 디자인 전문회사 JHP도 연사에 포함되어 있어 눈길을 끌었다. 특히 오프라인 매장뿐 아니라 온라인, 모바일 쇼핑 채널의 성공적인 운영을 위한 사례 발표 및 전략을 공유하는 자리가 됐다.
쇼룸은 K SHOP 2015에서 가장 주목할 만한 부분으로, 실제 매장 공간처럼 꾸몄는데, 옷을 몸에 대고 거울 앞에 서는 것만으로 옷 입은 모습을 볼 수 있는 가상 피팅, 고객의 출입 숫자를 볼 수 있는 피플 카운팅, 센서로 고객의 동선을 감지, 분석하는 솔루션 등이 그것이다.
K Shop 2015를 총괄하는 킨텍스 윤명희 과장은 “제조업에 이어 GDP 2위를 차지할 만큼 국내 리테일 산업은 매우 크고 중요함에도 불구하고, 이를 대표할 만한 행사가 없어 소통과 공유의 자리가 부족했다”며, “미국의 아마존, 중국의 알리바바 등 해외 거대 유통사가 옴니 채널의 중요성을 인식하고 적극 도입하는 만큼, 국내 유통사들의 옴니 채널 전략에 조금이나마 도움이 되고자 한다”고 말했다.
<K SHOP 2015 이모저모>
모바일 스캐너지
브라테크놀로지스코리아 www.zebra.com
지브라테크놀로지스는 기업들이 보다 스마트하고 높은 커넥티비티를 누릴 수 있도록 전방위로 지원하고 있다. 이 회사의 추적 및 가시성 솔루션들은 비즈니스의 물리적 요소들을 디지털화해 기업들이 데이터 스트리밍을 통해 기업 운영을 단순화할 수 있도록 할 뿐 아니라 자사 비즈니스 전반에 대한 이해도를 높이고 모바일 워크포스를 확보 및 활용할 수 있도록 도와준다.
모바일 프린터
우심시스템 www.woosim.com
모바일 프린터, 패널 프린터, POS 프린터, 티켓 프린터 제조 기업 우심시스템은 국내뿐 아니라 전 세계로 제품을 수출하고 있다. 제조, 소매, 물류 분야 업체 및 정부 기관 등 다양한 고객을 확보하고 있으며, 프린터 제품은 최고의 기술로 다양한 스마트폰, PSA 등을 이용하여 사용 가능하다. 모바일 프린터는 소상공인 및 리테일 환경에 최적화된 제품으로서 안드로이드, iOS 등 스마트폰이나 PDA를 이용하여 고객 사용 환경에 맞게 사용할 수 있다.
산업용 PDA
대신정보통신 www.dsic.co.kr
대신정보통신은 최첨단 기술을 집적한 산업용 PDA 개발 및 제조, 금융 노하우와 정보 처리 기술을 접목한 금융 솔루션, 유비쿼터스 컴퓨팅을 지향하는 모바일 솔루션, 효율적인 정보의 공유와 전달을 구현하는 네트워크 통합 솔루션 등을 선보였다.
바코드 스캐너&프린터
하니웰 www.honeywell.co.kr
하니웰 스캐닝&모빌리티 사업부는 이번 전시회에 바코드 스캐너, 바코드 프린터, 산업용 PDA, RFID 제품 및 소모품 등 자동인식과 관련된 모든 제품을 전시했다.
도난 방지 솔루션
ADT시큐리티 www.adtsecurity.co.kr
ADT시큐리티는 상품 보안 및 리테일 매장의 운영 효율화를 돕는 제품을 구성하여 리테일 매장 운용의 최적화를 실현한다. 전시회 부스에서는 상품 도난을 방지하는 도난 방지 안테나와 태그/라벨 및 전자제품 도난 방지, 재고를 효율적으로 관리할 수 있는 RFID 재고 관리 시스템, 매장 방문 고객 분석 및 카운팅에 유용한 피플 카운팅 시스템을 직접 체험할 수 있게 했다.
김혜숙 기자 (atided@hellot.net)
