스마트폰 이용자의 악성앱 감염 피해를 줄이기 위해 10월 1일부터 이통3사가 ‘모바일 응급 사이버 치료체계’를 본격 운영한다. 이통3사는 문자메시지 또는 통신사가 제공하는 앱을 통해 이용자에게 악성앱 감염사실과 치료 방법을 안내한다.

구분	SK텔레콤	KT	LG 유플러스
감염알림	T가드 또는 문자메시지(앱 미설치)	문자메시지	U+스팸차단 또는 문자메시지(앱 미설치)
악성앱삭제	T가드	알약 안드로이드	U+스팸차단

표. 이동통신사별 감염 알림 및 치료 방법

그동안 한국인터넷진흥원(KISA)과 이동통신사업자는 스미싱 등에 대해 정보유출지와 해커 명령 서버(C&C) 등을 차단해 피해를 예방해 왔으나, 단말기에 설치된 악성앱을 삭제하지 않을 경우 추가적인 피해가 발생할 수 있다는 점이 문제로 지적돼 왔다.

이에 미래창조과학부는 KISA, 이통3사와 협력해 악성앱에 감염된 스마트폰을 식별하고 치료를 안내하는 ‘모바일 응급 사이버 치료 체계’ 구축을 추진했으며, SK텔레콤은 지난 4월 10일부터 본 치료서비스를 시행해 8월말까지 자사 가입자를 대상으로 총 1만9338건에 대해 악성앱 감염사실과 치료방법을 안내했다. 10월 1일부터는 KT와 LG유플러스도 관련 시스템을 구축하고, 자사 가입자를 대상으로 치료서비스를 제공한다.

미래부 정한근 정보보호정책관은 “이번 모바일 응급 사이버 치료 체계 확대를 통해 악성앱에 감염된 이용자들의 피해를 줄이는 데 기여할 것”이라고 밝히면서, “날로 지능화되는 스미싱 등에 대한 피해 예방을 위해서는 이용자도 ①출처가 불명확한 문자 내 포함된 주소(URL)는 클릭하지 않고 삭제하고, ②신뢰할 수 없는 사이트 방문 및 앱 다운로드를 하지 말아야 하며, ③백신프로그램 설치 및 주기적 업데이트 등 스마트폰 보안 수칙을 생활화해야 한다”고 강조했다.