피처링이 스타일커머스 플랫폼 에이블리에 AI 올인원 인플루언서 마케팅 솔루션 '피처링'을 공급했으며 에이블리가 역대 최대 프로모션 매출 성과를 거뒀다고 밝혔다.

에이블리는 지난해 피처링 서비스를 도입해 인플루언서 찾기, 리스트 관리, 캠페인 운영 등에 AI를 접목하고 협업 제안 및 성과 분석 과정을 자동화했다. 연중 최대 할인 프로모션인 '메가세일' 기간에는 피처링을 통해 에이블리 관련 키워드 및 콘텐츠 영향력이 높은 인스타그램 계정을 발굴하고 별도 비용 없이 자발적으로 에이블리 연관 콘텐츠를 발행한 인플루언서를 선별해 협업 관계를 강화했다. 그 결과 지난 4월 진행된 메가세일에서 직전 메가세일 대비 전체 거래액 10% 증가를 기록했으며 일 평균 주문 건수와 주문 고객 수 모두 역대 메가세일 최대치를 달성했다.

에이블리는 피처링의 캠페인 관리 기능을 활용해 인플루언서 관리 시스템(IRM)도 구축했다. 인플루언서별 협업 히스토리, 계약·콘텐츠 현황 트래킹, 콘텐츠 인게이지먼트 지표 관리, 캠페인 종합 성과 측정 등 캠페인 진행 상태를 전사적으로 공유하고 프로젝트별 성과를 정량적 데이터로 일괄 확인할 수 있는 체계를 마련했다.

에이블리 관계자는 "피처링 도입으로 인플루언서 관리 체계를 통합한 이후 캠페인 운영 과정에서 발생하던 불필요한 단순·반복 업무가 크게 줄었다"며 "AI 기반 업무 효율화를 바탕으로 고객 만족도를 높일 수 있는 쇼핑 경험을 제공하는 캠페인 기획과 운영에 집중할 계획"이라고 말했다.

헬로티 구서경 기자 |