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사토코리아 “고객을 위한 운영 혁신 제공하겠다!”

입력 : 2020.08.03 13:59

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[헬로티]


산업용 중형 프린터 CL4NX Plus 출시…운영 효율성 극대화


오토ID와 라벨링 솔루션 개발 기업 사토(SATO)가 창립 80주년을 맞아 새로운 슬로건인 ‘Powered On Site’를 공개했다. 이는 직접 고객을 방문하여 사토의 눈과 귀로 고객이 필요한 부분의 본질을 파악하여 고객을 위한 운영 혁신을 제공하겠다는 SATO의 약속을 표현한다. 이러한 슬로건에 기반해 사토는 최근 자동인식 기능을 통합한 신제품을 출시했다. 사토코리아 박민규 지사장을 통해 신제품의 특장점과 최근 고객 니즈의 변화 방향에 대해 들어본다.


▲ 사토코리아(SATO Korea) 박민규 지사장


사토 코리아의 주력 산업과 경쟁력은?


사토 코리아는 헬스케어, 리테일, 제조, 운송 및 유통, 정부과제 등 다양한 부문에서 혁신적인 오토아이디(auto-ID) 솔루션을 선도적으로 제공하고 있다.


사토의 솔루션은 바코드, RFID, 음성 인식, OCR(광학 문자 인식)과 같은 자동인식 기능을 통합함으로써 고객사의 업무 공정을 최적화하고 운영 효율성을 극대화 시키는데 목표를 두고 제품을 공급 중이며, 특히 헬스케어 비즈니스와 식품안전(Food Safety) 비즈니스에 전문화된 파트너사와 함께 역량을 집중하여 동반 성장을 이루고 있다.


최근 출시된 신제품 또는 주요 제품은?


신제품은 CL4NX와 CT4i 시리즈의 후속 모델인 CL4NX Plus와 CT4LX 시리즈 그리고 Food Safety용 FX3-LX가 주목할 만한 제품이라고 생각한다.


우선, 산업용 중형 프린터인 CL4NX Plus는 기존 CL4NX 기능에서 시장의 요청에 의해 기본 기능 향상에 중점을 맞춰서 보다 빠른 프린트 속도, 마이크로 라벨 프린트 기능, 간편한 유지보수를 위한 기본 설계 구조 변경, SATO RF Analyze 기능 탑재 및 여러 가지 사용자 편의를 위한 새로운 온셥들이 포함되어 있다.


CT4LX은 8ips의 빠른 인쇄 속도를 제공하는 SATO의 최신 4인치 스마트 데스크톱 프린터로써 4.3" 터치 스크린 패널, 다국어 디스플레이 및 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 매우 직관적인 사용자 환경을 제공하도록 설계되었다. 또한 SATO Application Enabled Printing(AEP)을 통해 CT4-LX는 직접 라벨 인쇄를 위해 다른 장치와 쉽게 연결할 수 있는 편의성을 제공한다.

끝으로 FX3-LX 시리즈는 해외시장에서 그 성능이 입증되어 많은 Food safety 시장으로 판매가 진행되고 있으며, 현재 국내에서는 Quick Service Restaurant 및 기내식 공급업체로 공급되고 있고 기타 Franchise Café 및 Restaurant 업체로 성능 테스트를 진행 중이다.


▲ 사토의 신제품 CL4NX Plus와 CT4LX 시리즈


▲ 사토의 Food Safety용 FX3-LX


국내 자동인식산업의 활성화를 위해 필요한 전략은 무엇이라고 생각하나?


지금까지는 단순히 어느 곳에서든 사용하기 쉽도록 만드는 것이 소비자가 원하는 가장 중요한 요소였다. 그러나 최근 이러한 추세는 변화하여 단순히 제품의 공급이 아닌 통합된 솔루션을 요청하는 고객사들이 계속해서 증가하고 있다. 이에 발맞추어 사토 역시 바코드프린터 뿐만 아니라, RFID, 음성 인식, OCR(광학 문자 인식)과 같은 자동인식 기능을 통합과 함께 추가 기능이 필요할 경우 세계적인 리더급 회사들과의 Co-work을 통해 통합된 솔루션을 제공하고 있으며 해당 시장에 집중할 계획이다.


코로나19의 영향이 클 듯 싶은데 올해 자동인식시장을 어떻게 전망하나?


수많은 기업들이 인력을 줄이고 기존 투자 계획을 철회하고 있다. 이러한 시장 상황은 자연히 AIDC 마켓으로도 큰 영향을 미치고 있으며, 그 여파는 당분간 더 커질 확률이 높다고 본다. 그러므로 단순한 바코드프린터, 스캐너 등의 고정된 제품의 공급보다는 COVID-19이라는 시장 환경에서 살아남기 위한 응용 제품들이 탄생하여 새로운 시장을 생성할 것이라 생각한다.


당사 역시 바코드 프린터(FX3-LX)를 기본으로 타제품군들(스캐너 및 체온계)과 통합하여 모든 사람들의(근로자, 방문객, 학생 등) 체온을 실시간으로 측정하여, 관리하고, 문제 발생시 관리자에게 통보할 수 있는 ‘COMPREHENSIVE TEMPERATURE MONITORING SOLUTIONS’를 최근 출시하였고, 이에 더하여 현재 COVID-19 시장에 맞는 새로운 통합 솔루션들을 계속 출시할 계획이다.


/김원정 기자(etech@hellot.net)

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