[÷´Ü Çï·ÎƼ]
¿ÀÇ ÀÎÅÍ³Ý ±â¹Ý ±¤°í Ç÷§Æû ±â¾÷ Å©¸®Å׿À(CRTO)°¡ ‘2019³â Ä¿¸Ó½º ¹× µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃ Æ®·»µå Àü¸Á º¸°í¼’¸¦ 15ÀÏ ¹ßÇ¥Çß´Ù.
ÀÌ º¸°í¼¿¡´Â Áö³ÇØ 5¿ù ¹ßÈ¿µÈ GDPR, ±Û·Î¹ú IT ±â¾÷ÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸ À¯Ãâ À̽´ µî ±½Á÷ÇÑ ÀÏÀÌ ¸¹¾Ò´ø µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃ ¾÷°èÀÇ ÇâÈÄ ¹æÇ⼺ ¹× ±Û·Î¹ú Æ®·»µå¸¦ 7°¡Áö·Î Á¤¸®Çß´Ù.
º¸°í¼¿¡´Â ¿ÃÇØ µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÁÖ¿ä Æ®·»µå·Î À̹ÌÁö ¹× À½¼º °Ë»öÀÇ »ç¿ë Áõ°¡¸¦ ²Å¾Ò´Ù.
Å©¸®Å׿À´Â “¿Â¶óÀÎ ¼îÇο¡ »õ·Ó°Ô µµÀÔµÈ ±â´É °¡¿îµ¥ ¹Ð·¹´Ï¾ó ¼¼´ë(18¼¼ ÀÌ»ó 34¼¼ ÀÌÇÏ)°¡ °¡Àå Æí¸®ÇÏ°Ô »ç¿ëÇÏ´Â ±â´ÉÀº À̹ÌÁö °Ë»öÀÎ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ±¤°í ³» '±¸¸ÅÇϱâ' ¹öưÀ» ÅëÇÑ ¼îÇÎÀº ¾à 57%(21¼¼ ¹Ì¸¸ 57%, 21¼¼ ÀÌ»ó 58.5%)·Î µÚ¸¦ À̾ú°í, 2018³â ¶ß°Å¿î ȵο´´ø Áõ°Çö½Ç(AR, Augmented Reality) ±â¼úÀº ¾à 30%(21¼¼ ¹Ì¸¸ 36.8%, 21¼¼ ÀÌ»ó 28.6%)¿¡ ±×ÃÆ´Ù”°í ¹àÇû´Ù.
ÀÌ È¸»ç´Â À̹ø Á¶»ç°á°ú¸¦ ÅëÇØ “¹®ÀÚ Áß½ÉÀÇ °Ë»ö¿¡¼ À̹ÌÁö ¹× À½¼º °Ë»öÀ¸·Î ȯ°æÀÌ º¯ÈÇϰí À̸¦ ´É¼÷ÇÏ°Ô È°¿ëÇÏ´Â ÀþÀº ÃþÀÌ Áõ°¡ÇÔ¿¡ µû¶ó ±â¾÷µéÀº ÇØ´ç ±â´ÉÀ» µµÀÔÇÏ°í °í°´ ÆíÀǼºÀ» ³ô¿©¾ß ÇÑ´Ù. ½ÇÁ¦·Î IT ÀÚ¹®±â°ü °¡Æ®³Ê(Gartner)´Â À̹ÌÁö ¹× À½¼º °Ë»ö ±â´ÉÀ» ÅëÇØ 2021³â±îÁö ÀüÀÚ »ó°Å·¡ ¸ÅÃâÀÌ ÃÖ´ë 30% Áõ°¡ÇÒ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁÇϰí ÀÖ´Ù”°í ÀüÇß´Ù.
¡ã¹Ð·¹´Ï¾ó ¼¼´ë°¡ ¿Â¶óÀÎ ¼îÇÎ ½Ã °¡Àå ÆíÇÏ°Ô ´À³¢´Â ½Å±â¼ú¿¡ ´ëÇÑ ¼³¹® °á°ú
¶ÇÇÑ º¸°í¼´Â °³ÀÎÁ¤º¸ °ü¸® °È¸¦ À§ÇÑ ±â¾÷µéÀÇ ¿òÁ÷ÀÓ¿¡µµ ÁÖ¸ñÇß´Ù. Áö³ÇØ ¹ßÈ¿µÈ GDPR(General Data Protection Regulation, À¯·´ ÀÏ¹Ý °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¹ý)Àº À¯·´»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¹Ì±¹, ¾Æ½Ã¾Æ Áö¿ª¿¡ À̸£±â±îÁö Àü ¼¼°èÀûÀ¸·Î °³ÀÎÁ¤º¸ º¸È£¸¦ °ÈÇÏ´Â ¹ýÀû ±ÔÁ¦ Á¦Á¤ ¿òÁ÷ÀÓÀ¸·Î À̾îÁö°í ÀÖ´Ù.
Å©¸®Å׿À´Â “°ÈµÈ ±ÔÁ¤¿¡ µû¶ó ±â¾÷µéÀÌ º¸´Ù ½ÅÁßÇÑ µ¥ÀÌÅÍ °ü¸®¿Í µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý °¡Ä¡Ã¢Ãâ ¹æ¾ÈÀ» »õ·Ó°Ô °í¹ÎÇÏ´Â ÇÑ ÇØ°¡ µÉ °Í”ÀÌ¸ç “°Å´ë ±Û·Î¹ú IT ±â¾÷µéÀÌ Áö³ÇØ °³ÀÎÁ¤º¸ À¯Ãâ »ç°ÇÀ» °ÞÀ¸¸é¼ »õ·Î¿î µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸® ¹æÄ§À» ¹ßÇ¥ÇÏ°Ô µÇ´Â ¸¸Å ÇØ´ç °¡À̵å¶óÀÎÀ» ÃæºÐÈ÷ ¼÷ÁöÇØ ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«À» ¼ö¸³ÇØ¾ß ÇÒ °Í”À̶ó°í Á¶¾ðÇß´Ù.
º¸°í¼´Â µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃ ¾÷°è¿¡¼ ²ÙÁØÈ÷ ȵΰ¡ µÇ°í ÀÖ´Â ÀΰøÁö´É(AI)°ú µ¿¿µ»ó ±¤°í ¿ª½Ã ÁÖ¿ä Æ®·»µå·Î ²ÅÇû´Ù. AI¸¦ ÅëÇØ ÁÖ¿ä °í°´Ãþ¿¡ ´ëÇÑ ½Éµµ ÀÖ´Â ºÐ¼®, Á¤±³ÇÑ Å¸Å¶ÆÃ, ³ª¾Æ°¡ Ä·ÆäÀÎ ±âȹ°ú ¸ðµ¨¸µ, °³ÀÎÈµÈ ±¤°í ¸Þ½ÃÁö Àü´Þ µîÀÌ °¡´ÉÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
ÀÌ ¿Ü¿¡ ºê·£µå¿Í ¸®Å×ÀÏ·¯µéÀÌ Çù·ÂÇÏ¿© ‘¿È´Ïä³Î(Omni Channel) µ¥ÀÌÅ͸¦ °øÀ¯’ÇÏ´Â Àü·«, ‘±â¾÷ ÀÚüÀûÀÎ µðÁöÅÐ ±¤°í ÁýÇà Áõ°¡’ µîÀÌ 2019³â ±Û·Î¹ú µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃ ÇÙ½É Æ®·»µå·Î Æ÷ÇԵƴÙ.