[첨단 헬로티]
인텔 CPU를 정품 구매한 고객들을 대상으로 하는 카카오톡 AS 상담서비스센터가 만들어졌다.
인텔 공인대리점 3사 '인텍앤컴퍼니', '코잇', '피씨디렉트'는 인텔 코어 프로세서의 정품 구매 고객만을 위해 설립된 인텔 데스크톱 CPU 통합 AS센터에 카카오톡 상담 서비스를 공식 오픈했다고 18일 발표했다.
이 카카오톡 상담 서비스에는 정품 확인 방법, 정품 인텔 CPU 구매 혜택, AS 진행 절차 등이 마련돼 있다. 이 같은 상담 내용은 소비자들이 실제 CPU를 구매한 후 생기는 궁금증들인데, 카카오톡이라는 모바일 창구를 통해 편리하게 해소할 수 있을 것으로 기대한다.
등록 방법은 간단하다. 정품 인텔 CPU를 구매한 경우 자신의 카카오톡에서 플러스친구 ID “realcpu”를 검색해 친구추가하면 등록이 완료된다. 등록하는 바로 그 순간부터, 카카오톡을 통한 인텔 정품 유저 혜택을 손쉽게 누릴 수 있다.
상담시간은 오전 9시 30분부터 오후 5시(월~금)까지다.
인텔 정품 CPU 구매 고객은 ‘3년 무상 A/S’, 정품 등록 고객을 대상으로 한 다양한 ‘이벤트 참여 기회’ 부여, 소프트웨어 운용을 원격으로 점검해주는 ‘셀프 PC 케어 서비스’, 맥아피 백신 무료 다운로드 등의 혜택을 누릴 수 있다.
특히, 이번 카카오톡 상담 서비스 오픈을 기념해 ‘인텔 정품 CPU 구매 고객을 위한 플친 인증 이벤트’가 마련되어 눈길을 모으고 있다.
오는 2월 20일까지 진행되는 본 이벤트는 플러스친구 ID “realcpu”를 친구 등록하고 인증샷을 캡처해 응모하면 되는 인증 이벤트와 퀴즈 이벤트가 함께 실시된다.
