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AACSB의 인증 품질 관리 시스템, ISO 9001:2015 인증 획득

입력 : 2019.02.12 17:38

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[첨단 헬로티]


AACSB인터내셔널(AACSB)은 동 조직 산하 모든 전 세계 사무실의 인증 품질 관리 시스템이 ISO 9001:2015 인증을 획득했다고 발표했다.


전세계 178개 이상의 국가에서 110만 건이 넘는 인증을 준 ISO 9001:2015은 가장 폭 넓게 사용되는 품질 관리 시스템(QMS) 요구 사항으로서 국제표준화기구(ISO)가 제공하는 것이다. AACSB가 본 인증을 획득함으로써 혁신적이며 고객에 초점을 맞춘 고품질 인증 서비스를 전세계에 제공한다는 동 조직의 공약을 강조한 셈이다.


그 외에도 이번 인증을 통해 AACSB의 내부 프로세스가 전세계 비즈니스 스탠다드와 일치하며, 이를 통해 지역에 관계 없이 일관성과 전세계 공통의 품질 경험이 구현된다는 것을 보여줬다.


토마스 R. 로빈슨 AACSB인터내셔널 회장 겸 CEO는 "ISO 9001:2015 인증 획득을 통해 AACSB의 인증 부서가 전세계 수백만 개의 기업들이 채택해왔던 것과 동일한 품질 개선 프로세스를 진행한다는 사실을 알 수 있다"라며, "본 제3자 점검 프로세스는 우리 자신의 인증 표준 철학을 반영하는 것으로서 전세계에 있는 우리의 학교들과 자원자들에게 개선된 품질 경험과 향상된 고객 만족을 보증하는 내부 프레임워크를 AACSB에게 제공한다"라고 말했다.


ISO 9001:2015 평가를 받는 관리 시스템이 인증을 획득하려면, 그 각각이 AACSB 인증 표준의 핵심 내용인 지속적 프로세스 개선과 품질 관리에 초점을 맞추고 있음이 보여야만 한다. 이번 인증 기간 동안에 AACSB의 품질 관리 프로세스뿐 아니라 내부 인증 프로세스가 표준 및 경영진 관여 분야에서 습득된 권고 사항과 완벽하게 일치해 프로세스가 잘 정의되고 강력한 IT 인프라가 지원하며 효율적인 내부 점검 프로그램을 갖추고 있다는 것이 밝혀졌다.


스테파니 M. 브라이언트 수석부회장 겸 최고인증책임자는 "비즈니스스쿨에 대한 전세계 최대의 인증 기관인 AACSB는 개선을 위한 우리 자신의 메트릭스를 우리가 어떻게 정립하는 지를 일관되게 평가해야만 한다. AACSB의 핵심 가치를 ISO 9001계열의 기본 원칙에 강력하게 일치시킴으로써 인증 획득을 위한 우리의 결정이 강화됐다"라고 말했다.


이어 그는 "우리는 이번 파트너십을 통해 AACSB가 세계적 차원에서 자신을 더 잘 평가할 수 있도록 지원받으며 우리의 프로세스가 우리 인증 학교들이 가능한 최고 품질의 교육을 제공할 수 있도록 지속적으로 진화한다는 것을 확신하게 됐다"라고 말했다. 


ISO 9001:2015 인증은 연례적인 제3자 점검을 통해 AACSB로 하여금 진화하는 비즈니스 니즈에 대응하면서도 품질 보증에 대한 동 조직의 약속을 지속적으로 실천할 수 있도록 한다. 혁신과 지속적인 개선에 대한 AACSB의 약속을 강화하는 방법만이 비즈니스스쿨, 비즈니스 리더들이 잘 준비될 수 있도록 해주는 것이며 이를 통해 그들이 존재하는 전세계 커뮤니티들에 봉사할 수 있다.

/서재창 기자(prmoed@hellot.net)

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